O foco deste produto é prover suporte técnico
para toda a infra-estrutura de TI de micros e pequenas
empresas que, normalmente, não possuem um corpo
técnico dedicado para tal fim.
Através de um sistema de chamados via Web, nossos
clientes podem dar início e acompanhar todas as
etapas que compõem a solução do chamado.
Utilizamos ferramentas desenvolvidas especialmente para
suporte e gerenciamento de chamados, elas possibilitam
total acompanhamento e transparência na resolução
do problema.
Em caso de soluções físicas no local
um técnico é deslocado com todos os materiais
e equipamentos necessários